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クレジットカード 楽天カード

楽天カードの手続き総合ガイド!電話で問い合わせをする前に1度ご確認を!

投稿日:2016年11月10日 更新日:

楽天カード申込時のポイント獲得方法や年会費。そして契約中の方が再発行・限度額の変更・解約等の手続きを行う際の注意事項についてまとめています。楽天カードのコールセンターは有料の為、できる限り電話はかけたくないですよね。

手続き方法について一旦、確認したい。そんな時、この記事をご覧頂ければ幸いです。

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カードの種類

カード種別親カード家族カードETCカード
楽天カード
無料無料500円
楽天PINKカード無料無料500円
楽天銀行カード無料不可500円
楽天ANAマイレージクラブカード初年度無料。
翌年度から500円(1回1円以上の利用で無料)
無料500円
楽天カードアカデミー無料不可不可
楽天ゴールドカード2,000円500円無料
楽天プレミアムカード10,000円500円無料
楽天ビジネスカード
(楽天プレミアムカードの申込必須)
2,000円不可1枚目のみ無料。
2枚目以降は500円。
※金額は税抜です。

■関連記事

 

申込方法

楽天カードの申込方法は、インターネットのみです。書面では申込ができません。

稀に「申込画面が遷移せず完了できない」事象や、「カードの申し込みはできたけど、受け取りができなかった」という事象も発生しています。そういった時の対処法を、下記関連記事にまとめていますので参照してください。



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ポイント

楽天ポイントというのは、楽天カード自体に付与されるのではなく、申込の際に利用(登録)した楽天IDに付与されるものになります。ポイントの確認は楽天PointClubよりご確認下さい。

 

新規入会キャンペーンポイント

新規入会キャンペーンポイントは、通常は5000ポイントのプレゼントですが、期間によっては8000ポイントが獲得出来る場合もあります。「すぐに楽天カードが必要」という場合以外は、ポイントが高い時期を狙って申込を行った方がいいでしょう。しかしながら、ポイントが高い時期がいつか?という事は分かりませんのであしからず・・・

又、新規入会のポイントは下記2つに分けて獲得が出来ます。獲得する為に実施する作業と獲得時期は異なりますので、事前に確認した上で手続きを行いましょう。

 

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楽天カード利用ポイント

楽天カードを利用する事で100円につき1ポイント(1円相当)が付与されます。このポイントは、月末締め、翌月15日頃に付与されます。例えば、2016年10月の請求金額(請求金額の仮確定は毎月12日頃です)が55,000円だった場合、11月15日頃に550ポイントが楽天IDへ付与されます。カード決済後すぐに反映されるわけではありませんので、ご注意を。

 

締め日と支払い日

楽天カードは月末締め、翌月27日(27日が土日祝の場合は翌営業日)となります。又、支払い後に利用可能額(カード決済できる金額)へ反映するまでには、2~4営業日時間がかかりますが、その時期を早める方法や、引き落とし前に利用可能額を増やす方法も記事にしています。

詳細は、下記関連記事を参照ください。

 

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カードが使えない

クレジットカードが使えない時って本当に困りますよね。実はそれには様々な原因が存在します。その原因や対応方法について詳細にまとめています。

 

■関連記事

 

商品のキャンセル

楽天カードだけでなく、クレジットカードで購入した商品のキャンセルは、現金決済より時間がかかる可能性が高い為、「本当に返金されるの?」と不安になる方も多いのではないでしょうか?

そんなキャンセルについて不安を感じている方の為に、手続きや返金までの具体的なスケジュール、そして困った時の対応策についてまとめています。

 

■関連記事

 

手続き

再発行

手続き後、1週間~10日程(国際ブランド変更時は、解約手続き後、3~4日程経過してからインターネット上より申込が必要になりますので、2週間程)でカードは到着します。手続きは、e-NAVIでも可能な場合があります。電話は有料で且つ、繋がりにくい時もあるので、可能であればe-NAVIにて手続きを行いましょう。

又、カード紛失時や国際ブランドを変更する場合は、必ずカード番号が変更になります。紛失時の注意事項は下記関連記事にまとめていますので、ご確認ください。

 手続き手数料
磁気不良や破損楽天e-NAVI又は、電話0円
更新カード(引越等により受取されていない場合等)電話のみ0円
Edy・楽天ポイント機能付帯楽天e-NAVI又は、電話※1,080円
国際ブランド変更
(VISA⇒JCB等)
解約後、再申込要0円
名義変更楽天e-NAVI又は、電話にて改姓改名申請書提出0円

※現在、所有しているカードにEdy機能が付帯している場合のみ切替手数料1,080円が発生します。

 

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限度額の変更

利用限度額の変更は、楽天e-NAVIより手続きが可能です。しかしながら、e-NAVIから手続きができない場合(限度額が100万円の方の一時的な増枠等)もあります。その際には、電話にて連絡をしましょう。又、増枠審査や増額後の注意点についても記事にしています。

詳細は下記関連記事にまとめていますので、ご確認ください。

 

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解約

楽天カード(ETCカードのみの解約)の解約は電話連絡が必ず必要になります。

又、カード番号も利用できなくなりますので、公共料金や保険料等継続的な決済を行っている場合には、必ず再手続きが必要になります。尚、上述したように楽天ポイントは、カード自体に付帯しているものではありませんので、楽天会員自体を解約されない限りポイント利用は可能です。

詳細は、下記関連記事にまとめていますので、ご確認ください。

 

■関連記事

 

まとめ

以上、楽天カード申込時と手続き時の注意事項についてまとめてみました。

7年連続で顧客満足度1位に輝いた楽天カード。管理人は楽天カードが一番ポイントを貯め易いように感じます。まだまだ実店舗で楽天ポイントを利用できるお店は少ないですが、今後増えて行く可能性は高いと思います。更なる躍進を目指してほしい所です。

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-クレジットカード, 楽天カード

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