ドコモ光 プロバイダ

ドコモ光のプロバイダ TNCの魅力は静岡県内でのサポート体制?速度の評判は?

投稿日:2017年4月3日 更新日:

ドコモ光タイプBプロバイダ「TNC」。

提供エリアは静岡県のみのISP事業者です。月額料金はタイプAのプロバイダに比べて200円高くなります。

 戸建てマンション
タイプA5,200円
(6,700円)
4,000円
(5,000円)
タイプB5,400円
(6,900円)
4,200円
(5,200円)
単独タイプ5,000円
(6,500円)
3,800円
(4,800円)
※金額は税抜です
※料金表()内の金額は、2年定期契約無の場合の料金です。

TNCはプロバイダだけでなく、生活全般のトラブルに対応してもらえる地域密着型のサービスも展開している為、静岡県にお住まいの方にとっての魅力は大きいと思います。

但し、プロバイダ事業に関しては決しては、お薦めしづらい事業者です。その理由が、上述した料金面と提携プロバイダの大半が対応済みの「IPv4 over IPv6(v6プラス等)」に非対応という面です。

プロバイダの質で選ぶなら料金も安くv6プラスに対応した事業者がお薦めです。

 

この記事では「TNC」のメリット・デメリット、オプションサービスについてまとめてみました。

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通信速度の評判・口コミ

 5段階評価下りの平均速度
2017年11月1.25
(11位/12位中)
評価無
2018年2月1.25
(11位/12位中)
評価無
2018年5月2.00
(10位/10位中)
評価無
2018年8月2.00
((10位/10位中)
評価無
※5段階評価は、価格.comの口コミを参考にしています。
※下りの平均速度は、Radishみんなの測定結果を参考にしています。

 

価格.comの口コミ評価を確認できる提携プロバイダの中では最下位です。設備を増強中とのことですが、速度に関しては不安定な状態が続いているようなので、後述する「IPv6 IPoE (IPv4 over IPv6)」に対応したプロバイダを検討した方がいいでしょう。

 

IPv6 PPPoEへ対応

IPv6接続とは次世代の通信技術。

IPv6接続に対応していれば通信速度が改善される場合があります。但し、大幅な速度改善が見込めるのは下記表③のIPv6 IPoE (IPv4 over IPv6)。通称v6プラスだけです。

接続方式対応ISP
①IPv6 PPPoE
⇒速度改善不可
BB.excite
01光コアラ
@ネスク
hi-ho
TiKi TiKi
@TCOM
TNC
@ちゃんぷるネット
エディオンネット
②IPv6 IPoE
⇒一部速度改善
SYNAPSE
ASAHIネット
WAKWAK
③IPv6 IPoE
(IPv4 over IPv6)
⇒速度改善
GMOとくとくBB
BIGLOBE
OCN
ANDLINE
IC-net
@nifty
So-net
SIS
ぷらら
ドコモnet
タイガースネット
DTI
※対応ISPは2018年8月時点のデータ(順次更新中)です。
※記載の無いプロバイダは、IPv6接続に未対応です。
※BB exciteは、ドコモ光ではなくexcite MEC光利用時のみ「IPv4 over IPv6」に対応済です。

 

「TNC」は2018年8月現在、上記表①のIPv6 PPPoEへの対応しかしていないため、通信速度の改善は見込めない状態です。

尚、下記参考記事では、IPv6接続とは何か?v6プラスはなぜ速くなるのか?ということから対応しているISP事業者まで徹底解説しています。

 

■参考記事

 

オプションサービス

メールアドレスは無料で3個

メールアドレスは無料で3個まで利用可能です。

追加を希望される場合には1個につき月額100円(税抜)かかります。

 

セキュリティが最大6ヵ月無料

F-Secure(エフセキュア)」という会社が提供する下記セキュリティソフトを最大6ヵ月間無料で利用できます。

TOKAI SAFE
月額料金400円(税抜)
1ライセンス6台
対象OSWindows、Mac、Android、iOS

 

このセキュリティソフトは、1ライセンス月額400円(税抜)で6台まで利用できる為、ドコモ光提携プロバイダの中では1番の対応台数となっています。

しかしながら「F-secure(エフセキュア)」の料金プランは1年間で7台を4,450円(税抜)。月額換算すると370円程と格安なので、無料期間終了後はTNCとのオプション契約ではなく購入した方がお得に利用できます。

 

設定サポート

初期設定のサポートは電話又は、訪問対応を設けていますが、リモートサポートは提供されていません。遠隔操作でのサポート希望の場合には、ドコモ光が提供するネットトータルサポートサービスを利用しましょう。

 

TNCテクニカルサポート

無料で何度でも電話又は、メールでのサポートを受ける事ができますが、上述したようにリモートサポート(遠隔)には対応していません。

連絡先
電話番号0800-600-1234
営業時間平日:10~12時、13~20時
土日祝:10~12時、13時~18時

 

ネットPCレスキュー隊

電話での相談が不安ということであれば、訪問サポートを利用する事ができます。

非会員の方が訪問サポートを受ける場合は下記料金が発生しますが、月額500円(税抜)で会員になると基本訪問料金2,857円(税抜)が免除されます。

  • 基本訪問料金2,857円(税抜)
  • インターネット接続等の料金(料金表はコチラ

又、会員になるとインターネットだけでなく日常生活における様々なトラブルにも24時間365日無料で対応してもらえるのが魅力的です。

 

特典①:応急処置作業料金が無料

下記のようなトラブルが起こったときも、24時間365日いつでも応急処置が無料です。

  • トイレのつまり
  • 給排水管のつまり・故障
  • 玄関のカギ開け

 

特典②:医療相談ダイヤル

現役の救急専門医が、日常の食事や体の悩みに対して的確なアドバイスをしてくれます。又、突然の怪我や発熱に対しての対応や出張先、旅先での医療機関紹介も行ってくれます。

連絡先
電話番号0120-944-119
営業時間24時間365日
(20時~9時は受付のみ)

 

■参考記事

 

解約時の手続き

ドコモ光解約時には、プロバイダから意向確認の連絡があります。

手続きを怠ればTNCから付与されているメールアドレスも利用できなくなりますので、継続希望の場合にはモバイルプランへの移行手続きを行いましょう。

モバイルプランへ契約変更後の月額料金は、1個535(税込)円。そして1個追加ごとに108(税込)円かかります。つまり無料提供されている3個のメールアドレス全てを引き継ぎたい場合には月額751円(税込)かかります。

  • モバイルプラン料金(メールアドレス1個付加):535円
  • 108円×メールアドレス2個=216円

 

■参考記事

 

TNCのメリット・デメリット

TNCを利用するメリット・デメリットは下記点が挙げられます。

メリットデメリット
・セキュリティが6ヵ月間無料で対応台数が多い
・日常生活の様々なトラブルにも対応
・タイプBの為、月額料金が200円高い
・通信速度の評判が低い

 

TNCはタイプBの為、タイプAに比べて月額料金は200円高くなりますし、通信速度に関しては、評価も低いです。

しかしながら、提供しているセキュリティソフトは6ヵ月間無料で利用でき尚且つ、1ライセンス6台まで提携プロバイダの中では最大です。

また、生活全般のトラブルに対応してもらえるネットPCレスキュー隊は、インターネットに関するトラブルだけでなく、トイレ・給排水管のつまりや故障、玄関のカギ開け等、ちょっとした困りごとも24時間365日応急処置をしてもらえる地域密着型のサポートは大きな魅力です。

ただ、プロバイダとしての質を重視するのであれば以下のようにメリットの豊富な「GMOとくとくBB」をお薦めします。

メリットデメリット
・GMOのHPから申込で15,000円還元
・「v6プラス」で速度UP
・速度が遅ければ100円分のポイント還元
・「V6プラス」対応ルーターが無料
・通信速度の評価が高い
・メールアドレスが15個とNo.1
・セキュリティが12ヵ月間無料
・セキュリティの対象OSが豊富
・訪問サポートが初回無料
・電話サポートがない

 

▼プロバイダ選びに悩まれたら・・・▼

 

また、ドコモ光ユーザーと相性の良いdカード GOLDというクレジットカードがあります。主なメリットは以下のようになります。

  • docomoの料金対して10%のポイントの還元率
  • 携帯補償が3年間最大10万円
  • 最大21,600円相当の割引クーポン獲得
  • 国内・海外旅行保険付帯
  • 全国28ヵ所の空港ラウンジ無料利用可

更に、2018年7月1日以降の申し込みで、最大13,000円分のiDがキャッシュバックされます。docomoユーザーにとっては必須のカードです。

 

▼Web申込のメリットとお得な入会キャンペーン▼

 

▼ドコモ光の手続き総合ページ▼

 

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